▹ 研究者情報
白石 弘幸 / しらいし ひろゆき
サプライチェーン・マネジメント（ＳＣＭ）やカスタマー・リレーションシップ・マネジメント（ＣＲＭ）などの情報システム、マルチメディアや非接触ＩＣタグなどの情報技術がビジネスのプラットフォームとしてどのように活用されうるか、またこれらのシステムや技術が実際に企業のビジネスプロセスをどのように変化させ、生産性を向上させているかについて研究しています。教育においては、これらのシステムや技術を有効活用している現実企業の事例を取り上げ、園本質や原理について議論し考察します。特にナレッジと情報の組織的な共有共用、顧客情報の有効な獲得と活用について焦点を当てるようにしています。
